Искусство слушать партнера PSYCHOLOGIST Хотите об этом поговорить? Тогда мы идем к вам! психолог, психология, общение, консультации, тренинги

0
187

Таким образом это еще и умение вести нить обсуждения так, чтобы оно имело смысл. Не секрет, что с людьми, владеющими этим искусством, всегда приятно и полезно общаться. С ними хочется не только говорить, пытаться донести свою мысль и быть понятым, их также хочется слушать. Часто персонал так себя и ведет время от времени. Когда же на какой-то из этих вопросов можно ответить утвердительно, что часто соответствует действительности, значит нужно заняться улучшением умения слушать.

  • Получите подтверждение того, что вы правильно поняли сказанное.
  • Теперь человек запомнит, что подтвердил свой заказ (пожелания, требования).
  • Получая негативную обратную связь, старайся остаться спокойными, – практикуйся в этом.
  • Веди себя нейтрально, кивай, спрашивай, помогай.
  • Это своего рода «испорченный телефон», только не в цепочке участников, а всего лишь между двумя собеседниками.
  • Нежелание или неумение слышать близкого человека может привести и к тому, что он попытается найти того, кто его поймет на стороне.

Прежде всего необходимо желать слушать. Ибо в противном случае, как это обычно и бывает, язык попадает в глухие уши. Без умение слушать умения слушать и слышать человека невозможна реальная близость и уважение между любимыми, партнерами или супругами.

Поделитесь своими мыслями Отменить ответ

Поэтому я хочу еще раз сделать акцент на том, что ЭИ – незаменимый инструмент в современном корпоративном мире. Что быстрее растопит лед, чем искреннее проявление интереса к человеку и понимание, того, что он сейчас испытывает? Даже самый недоверчивые и замкнутые люди рано или поздно откроются тому, кто способен сопереживать им. Когда вы своим видом показываете, что слушаете, но по факту продолжаете думать о чем-то своем. Это вопросы, на которые нельзя ответить просто «да» или «нет». Расспрашивайте о деталях, нюансах и подробностях.

Это настолько важная часть лидерства, что мы остановимся на ней подробнее. Вы можете просто и быстро проверить свое умение слушать, ответив па следующие вопросы. Наблюдайте за невербальными сигналами говорящего. Поскольку большая часть общения является невербальной, будьте внимательными не только к словам, но и к невербальным выражениям.

О чем говорят мужские аватарки: про любовь, эгоизм или нерешительность?

Такое аудирование и идентификация укрепляют связь между звуками и символами. Перечислите десять ключевых понятий группе детей старшего возраста и попросите их записать пять из них. Повторите эти понятия три или четыре раза, и объявите победителем того ребенка, который вспомнит больше произнесенных слов. Эта игра связывает способность ребенка слушать с его памятью и возможностью запоминать материал. Конечно критерий активного слушателя намного больше. Тем самым улучшило бы качество наших отношений с близкими людьми, а вместе с ними и качество всей нашей жизни.

умение слушать это

Активное слушание может помочь выстроить с ними бесконфликтные отношения, а еще узнать, чего они на самом деле хотят. Неумение слушать является основной причиной нееффективного общения, поскольку именно оно приводит к недоразумениям, ошибкам и проблемам. Умение слушать — это умение сравнивать суждения свои и другого человека, подтверждая или опровергая свои собственные суждения. Мужчины и женщины слушают и говорят по-разному. В диалоге двух мужчин или двух женщин, они перебивают друг друга примерно одинаково.

Три «кита» успешной коммуникации – умение слушать, эмпатия и ассертивность.

Хорошо то, что электронные каналы дают возможность хорошенько осмыслить то, что собираешься сказать. При личной беседе все мы склонны к необдуманным репликам, но, когда речь о переписке, никто не ждет мгновенного ответа. Как показывает практика, текстовые сообщения реже бывают агрессивными или двусмысленными, их проще понять и правильно интерпретировать. Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре.

умение слушать это

Скорее всего, собеседник решит, что вы равнодушны к его словам. Этот навык важен не только для работы и взаимопонимания с клиентами. Каждый день мы много общаемся с коллегами, семьей, подчиненными или начальством.

Умение слушать и слышать собеседника

Если человек не понимает целесообразности просьбы, у него не будет желания помочь вам, а скорее наоборот, она вызовет у него противодействие. Что в таких людях другие находят хорошего или кто хорошо с ними взаимодействует? Говори меньше и задавай много вопросов, чтобы дать https://deveducation.com/ этим людям возможность раскрыться. Не осуждай их мотивов и намерений – это ты всегда успеешь сделать. Задавай вопросы, чтобы сфокусировать их внимание и не отвечай на реплики, не относящиеся к делу. Во-первых, ты можешь не знать, как правильно слушать, но это маловероятно.

умение слушать это

Сергей, вы ЭТО имеете в виду под хамством? Я имел в виду, что ваш ответ мне, скажем так, трудно осмыслить, и я слабо понимаю, что вы этим хотели сказать. Ведь посмотрите, что говорится в том абзаце статьи.

Кто умеет слушать – того все любят

Вы не осуждаете, не шокируетесь тем, что вы слышите. Человек выговаривается, и ему становится хорошо. Почему трудно слушать с сопереживанием? Нужно научиться слушать, не принимая на себя, не замачиваясь, как лотос, который остается сухим в воде.

Слушать и слышать: какая вообще разница

Поэтому тем, кто стремится преуспеть, хочет идти вверх по карьерной лестнице и просто хочет иметь друзей нужно развивать навыки общения. Конечно, больше всего тематической литературы выпустили психологи. Но это сложные книги с кучей неизвестных терминов, в которых придется еще дополнительно разбираться. Понятнее и интереснее про умение слушать пишут авторы бизнес-литературы и специалисты по продажам. Один из самых простых способов оживить диалог и показать ваш интерес к его теме. Уточняйте какие-то мелочи или просто повторяйте отдельные слова.